Процветая на эксплуатации данных пользователей, монополии Web2, такие как Facebook и Google, в последние годы открыли эру массовой централизации интернета. Такая концентрация власти позволила создать огромные доли закрытых платформ для общения и торговли, что дает пользователям мало контроля над тем, как собираются их данные. Получай бесплатно Биткоин.
Появившаяся концепция Web3 обеспечит возможность перехода от централизации к интернету с открытым исходным кодом. В недавнем отчете компании Andreessen Horowitz (a16z) говорится, что эта новая цифровая экономика к 2031 году может охватить 1 миллиард пользователей. При правильной реализации децентрализованный интернет позволит пользователям взять под контроль свои данные и контент.
Хотя Web3 обещает радикально изменить интернет и его способность предоставлять ценности пользователям по всему миру, необходимо преодолеть основные препятствия, прежде чем он будет принят массово.
Похожие: Бразильское предложение сделает криптовалютные платежи легальными и защитит приватные ключи
Одним из основных препятствий для массового внедрения является отсутствие интеграции местных платежей, которая есть у многих проектов Web3. Например, глобальный проект Web3, базирующийся в Германии, скорее всего, не понимает и не предлагает предпочтительные варианты оплаты для людей, живущих в Бразилии. Хотя это кажется утомительным, принятие местных вариантов оплаты, знакомых клиентам в соответствующих регионах, является стратегическим решением, которое может оказать огромное влияние на завоевание доли рынка.
Давайте рассмотрим, как Web3-проекты могут масштабироваться в Латинской Америке и во всем мире за счет расширения возможностей местных платежей.
Понимание местных платежных предпочтений
Местные способы оплаты — это предпочтительные для конкретного региона виды платежей. Эти методы включают цифровые кошельки, кассовые чеки, местные дебетовые сети, банковские переводы, открытые счета и другие тактики, используемые во всем мире для совершения сделок в магазинах и в Интернете. Не владея местными методами оплаты, компании Web3 не могут получить доступ к различным рынкам по всему миру.
Однако обслуживать международных клиентов, принимая местные платежи, не так-то просто, поскольку в каждом регионе применяются существенно отличающиеся друг от друга предпочтительные варианты оплаты и нормативные требования. Проекты Web3 часто не имеют надлежащей инфраструктуры для масштабного охвата глобальной аудитории.
Одним из самых горячих латиноамериканских рынков для Web3-проектов является Бразилия, поскольку ее граждане переходят на цифровые транзакции быстрее, чем в любой другой стране. В Бразилии наблюдается массовое распространение национального решения для мгновенных платежей PIX, внедренного Центральным банком Бразилии в 2020 году. Для того чтобы Web3-компании смогли охватить эту аудиторию, они должны найти способ наладить связь с местными банками и не нарушать местные правила.
Похожие: Лучшее приложение для доставки товаров в Латинской Америке будет принимать криптовалюту
COVID-19 ускорил цифровую трансформацию практически во всех уголках мира. В Мексике растет внедрение SPEI, платежной системы валовых расчетов в режиме реального времени, созданной Банком Мексики. Компании могут извлечь выгоду из таких систем, как SPEI, найдя способ партнерства с центральными банками или наняв третью сторону для связи с банками.
Кроме того, пандемия и рост бесконтактных платежей подчеркнули важность гибких вариантов оплаты. Онлайн-методы оплаты набирают значительную популярность в Латинской Америке. Например, мексиканский магазин бытовой техники OXXO недавно запустил банковское приложение на основе ваучеров, позволяющее пользователям оплачивать счета за коммунальные услуги и онлайн-покупки, которое на сегодняшний день насчитывает более 1,6 миллиона пользователей. Следить за новыми тенденциями в сфере платежей — жизненно важно для обслуживания клиентов и поддержания конкурентоспособности.
Установление доверия и лояльности
Во многих странах Латинской Америки люди охотно принимают криптовалюту в надежде на лучшее финансовое будущее. Недавнее исследование показало, что латиноамериканцы больше всех в мире настроены на криптовалюты по сравнению с другими регионами. У движения Web3 есть огромная возможность установить глубокое доверие с латиноамериканцами, поскольку централизованная система их подвела.
Местные платежи — это путь к привлечению и лояльности клиентов. Для эффективного выхода на новые рынки жизненно важно наладить быструю интеграцию со всеми соответствующими валютами. Это приводит к новым конверсиям конечных пользователей и более высоким показателям успеха, что повышает лояльность и доверие местной аудитории.
Улучшение пользовательского опыта
Широко распространено мнение, что необходимо проделать большую работу по оптимизации пользовательского опыта в Web3. Что касается платежей в Web3, то пользователи ищут быстрые и надежные транзакции с использованием выбранного ими способа оплаты. Проекты Web3 могут улучшить пользовательский опыт, встречая клиентов там, где они находятся, и говоря с ними на их языке.
Похожие: Биткоин-банкомат установлен в здании Сената Мексики
Способы улучшения пользовательского опыта в сфере платежей включают упрощение процесса регистрации и обеспечение исключительной поддержки клиентов. Уведомление пользователей на каждом шагу, чтобы они были уверены, что их платеж обрабатывается, позволит избежать путаницы и опасений.
Web3 все еще находится в зачаточном состоянии и в настоящее время испытывает некоторые трудности. Но выполнение должной работы, необходимой для углубления интеграции инфраструктуры по всему миру, откроет бесконечные возможности и, в конечном итоге, изменит способы общения, совершения сделок и потребления данных.
Хольгер Арианс — генеральный директор компании Banxa, поставщика платежной и комплаенс-инфраструктуры для мировой криптоиндустрии.
Данная статья предназначена для общего ознакомления и не является и не должна восприниматься как юридическая или инвестиционная консультация. Взгляды, мысли и мнения, выраженные здесь, принадлежат только автору и не обязательно отражают или представляют взгляды и мнения Cointelegraph.